Tijdens een recente boardmeeting presenteerde een CFO de voortgang van de AI-agenda. Binnen de organisatie waren inmiddels meer dan twintig toepassingen getest. Maandafsluitingen verliepen sneller, documenten voor due diligence werden in seconden geanalyseerd en kredietrisiconotities deels geautomatiseerd. De eerste resultaten klonken veelbelovend. Toen stelde de CEO een eenvoudige vraag: ‘Waar zien we dit terug in het resultaat?’ Het bleef stil. Niet omdat de toepassingen niets opleverden, maar omdat niemand precies kon aangeven hoeveel capaciteit werkelijk was vrijgekomen, welke kosten structureel waren vermeden of hoeveel extra marge of cash was gerealiseerd. Dit is de realiteit in veel boardrooms. Organisaties investeren volop in AI, terwijl de financiële opbrengst nog moeilijk aantoonbaar is. De CFO keurt budgetten goed, maar moet later ook kunnen uitleggen hoe de investering heeft bijgedragen aan lagere kosten, extra omzet, meer cash, vrijgespeelde capaciteit of risicoreductie. De technologische vooruitgang is zichtbaar. De financiële waarde nog onvoldoende.