^{"Capaciteit en expertise was binnen onze organisatie onvoldoende aanwezig om diverse vraagstukken op te lossen. Vanuit een goede samenwerking in het verleden, hebben wij Steens & Partners ingeschakeld om ons hierin te ondersteunen. Steens & Partners hanteerde een stapsgewijze aanpak: diepte-interviews, teneinde te komen tot een gedetailleerde opdracht, de werving en selectie van een passende interim-manager met de juiste professionele deskundigheid, materiedeskundigheid en interne gedragenheid (team-fit), voorstellen van meerdere geschikte kandidaten en het faciliteren van ons en de interim-manager in de opstartfase van de opdracht door heel frequent de voortgang te monitoren. De interim-manager van Steens & Partners heeft deze nieuwe interne organisatie succesvol neergezet. Concreet: de administratieve organisatie is ingericht en geborgd, de voortgang van onze reïntegratietrajecten is geborgd in het nieuwe cliënt-volgsysteem, de facturatie is sluitend, de administratieve/financiële organisatie is minder mensafhankelijk (meer systeemafhankelijk), de administratieve taaklast voor de uitvoerende trajectbegeleiders is aanzienlijk afgenomen en wij zijn weer bezig met ons vak, namelijk reïntegratie. Voor ons dus een geslaagd traject, waarbij we Steens & Partners gevraagd hebben om op grotere schaal (divisievorming Arbeidsintegratie) ons nog verder te ondersteunen."}